A sofőr megtalálása egyszerű, de a berlini brandenburgi repülőtéren két utasterminál, több érkezési terület és különböző átvételi eljárások állnak rendelkezésre a taxik, az induló járművek és az előre lefoglalt transzferek számára. A nemzetközi látogatók néha túl gyorsan sétálnak ki, feltételezik, hogy minden sofőr ugyanannál az ajtónál vár, vagy a taxiállomáshoz mennek, bár a személyes átszállási utasításuk mást mond.
A legfontosabb szabály egyszerű: kövesse a saját foglalási visszaigazolásában szereplő találkozási pontot.
Először gyűjtse össze a poggyászát
Ne próbálja megkeresni a vezetőt közvetlenül a repülőgép elhagyása után. Először kövesse a normál érkezési folyamatot.
Attól függően, hogy honnan repült, előfordulhat, hogy át kell mennie az útlevél-ellenőrzésen. Ezután gyűjtse össze az összes feladott poggyászt. A túlméretes tárgyak, babakocsik vagy speciális felszerelések külön poggyászhelyre érkezhetnek.
Csak miután minden megvan, hagyja el a korlátozott poggyászterületet, és haladjon tovább a megerősített találkozási pont felé.
Ez azért fontos, mert a sofőr nem léphet be a biztonságos poggyász-visszavételi zónába.
Érkezések a 1 terminálhoz
A 1 terminál a fő BER terminál. A hivatalos repülőtéri taxik az északi és déli taxiállomásokat használják a T1 előtt az E0 szinten, az érkezési szinten.
A privát transzfer nem feltétlenül ugyanazt az átvételi eljárást alkalmazza, mint a taxi a rangról. Depending on the booked partner service, you may be asked to meet a driver in the arrivals hall, near a named exit or at another clearly described point.
AirportTaxi.Berlin arra utasítja az utazókat, hogy ahelyett, hogy egyetlen univerzális kilépést feltételeznének, a foglalási visszaigazolásban szereplő találkozó utasításait használják.
Érkezések a 2 terminálhoz
A 2 terminál a 1 terminállal egy kitáblázott gyalogos útvonalon kapcsolódik. A BER kijelenti, hogy a 2 terminálnak nincs külön taxi előtere.
Ha járata T2-re érkezik, ne feltételezze, hogy a jármű közvetlenül a terminál ajtajáig tud felhajtani. Kövesse a transzferre vonatkozó utasításokat, vagy normál taxi esetén kövesse a repülőtéri jelzéseket a T1 taxi létesítményei felé.
A sétakapcsolat kezelhető, de több bőrönd vagy kisgyerek esetén különösen hasznos tudni a megfelelő találkozási pontot a mozgás megkezdése előtt.
Találkozás és köszöntés névtáblával
Egyes privát reptéri transzferszolgáltatások közé tartozik a névtáblával ellátott személyes üdvözlés. Ahol ez vonatkozik, a visszaigazolásnak el kell magyaráznia, mire számíthat.
Az Ön neve megjelenhet egy táblán vagy eszközön. Mielőtt beszállna a járműbe, ellenőrizze, hogy a vezető információi megegyeznek-e azzal, amit kapott.
AirportTaxi.Berlin states that driver name, photo and contact details can be provided after assignment and that the partner app may show the driver’s location shortly before pickup. Az elérhetőség a konkrét lefoglalt ajánlattól függ.
Mi van, ha nem látja a sofőrt?
A legrosszabb válasz az, ha véletlenszerűen sétálunk a repülőtéren.
Maradjon a megerősített találkozási pont közelében, és ellenőrizze telefonját. Keressen hívásokat, üzeneteket vagy vezetői információkat. Győződjön meg arról, hogy telefonja nincs még mindig repülőgép üzemmódban.
Ha elérhetők az elérhetőségek, küldjön üzenetet vagy hívja a sofőrt, és írja le a pontos tartózkodási helyét egy terminál, szint és egy jól látható repülőtéri tábla segítségével.
Ne költözzön másik terminálra, hacsak a sofőr vagy a támogatási csapat nem kéri.
Mi van, ha a poggyásza késik?
A járatkövetés értesíti a transzfertársaságot, amikor a repülőgép megérkezik, de nem tudhatja, hogy eltűnt-e a bőröndje, vagy a poggyászszolgálatnál várakozik.
AirportTaxi.Berlin jelenleg azt állítja, hogy a repülőtéri átvétel 60 perc ingyenes várakozási időt tartalmaz a visszaigazolt felvételi időtől számítva, szükség esetén módosítva a bejelentett járat késése miatt. A pontos szabályok az Ön lefoglalt partnerszolgáltatásától függenek.
Ha a poggyász visszavétele szokatlanul sokáig tart, lépjen kapcsolatba a sofőrrel vagy a támogatási csapattal, mielőtt a várakozási időszak problémát okozna.
Mi van, ha korai a repülés?
A korai leszállás nem feltétlenül jelenti azt, hogy a vezető azonnal előremozdítja a megerősített felvételi időt. A jármű az eredeti vagy módosított foglalási időpont szerint ütemezhető.
Leszállás után ellenőrizze foglalási üzeneteit. Ne gondolja, hogy a korai érkezés automatikusan korai átvételt jelent.
Csoportos érkezések
Csoportok esetén jelöljön ki egy személyt kapcsolattartónak. Ennek a személynek kell tartania a foglalási számot, a sofőr adatait és a telefonszámát.
Várja meg, amíg minden utas felvesz minden poggyászt, mielőtt elhagyja a poggyászátvételt. Egy sofőrnek nem kellene külön egyeztetnie nyolc emberrel, akik különböző üzeneteket kapnak.
Ha a csoport tagjai különböző járatokkal érkeznek, előre döntse el, hogy melyik járat és érkezési időpont alapján történik a transzfer.
Babakocsis családok
A babakocsik megérkezése tovább tarthat, mint a normál bőröndöké. A szülőknek a találkozási pont előtt kell összegyűjteniük őket, kivéve, ha a légitársaság visszaküldi a babakocsit a repülőgép ajtajához.
Ha gyermekülést foglalt a transzferjárműben, indulás előtt ellenőrizze, hogy a lefoglalt opció elérhető-e, és a gyermek megfelelően van-e rögzítve.
Mentse el az információkat offline módban
A nemzetközi látogatók néha mobiladat nélkül landolnak. Mentse el a képernyőképet a foglalási visszaigazolásról, a találkozási pontról és a sofőr kapcsolatfelvételéről, mielőtt felszállna Berlinbe tartó járatára.
Mentse el a szálloda címét is. Még ha nem is tudja azonnal megnyitni a térképet érkezés után, akkor is birtokában lesz a lényeges információknak.
Ne fogadjon el véletlenszerű utazási ajánlatokat
A BER Airport figyelmezteti az utasokat, hogy a kijelölt hivatalos taxiterületeket használják, mert azokon kívül is előfordulhatnak csalárd vagy nem hivatalos szállítási ajánlatok.
Ugyanez az elv vonatkozik a privát átutalásokra is. Használja a foglaláshoz kapcsolódó járművezetői és járműinformációkat. Ne kövessen valakit csak azért, mert azt állítja, hogy reptéri transzfert biztosít.
Egyeztessen előre BER reptéri transzfert: Foglaljon keresztül AirportTaxi.Berlin a helyes érkező járatszámmal, a szálloda címével, az utasok számával és poggyászával. A visszaigazolás megadja a vonatkozó átvételi információkat, így tudja, hová kell mennie a poggyász-visszavétel után.
Hasznos részletek magyarul beszélő utazóknak
Ha egy berlini árajánlatot hasonlít össze egy magyar forintos költségvetéssel, ellenőrizze a foglalási szolgáltató által feltüntetett valutát és végösszeget; az információs oldalon szereplő árfolyam hiánya kötelező érvényű ajánlat. A német cím és állomásnevek változatlanok maradjanak. A Berlin Hauptbahnhof a központi pályaudvar, a Flughafen BER pedig a repülőtéri állomás. Vegyen fel minden utast, beleértve a gyerekeket is, és foglaláskor kérje a szükséges gyermeküléseket.
Hivatalos BER terminál információ · Hivatalos BER szállítási információ
