Der Flughafen Berlin Brandenburg ist ein internationaler Großflughafen, und die allermeisten Besucher erleben eine völlig normale Weiterfahrt. Wie an vielen großen Airports sollten Reisende dennoch wissen, wie offizielle Taxis und vorab gebuchte Transfers funktionieren.
BER weist selbst darauf hin, ausschließlich die ausgewiesenen Taxistände zu benutzen, weil außerhalb dieser Bereiche auch nicht autorisierte Fahrangebote auftreten können.
Mit wenigen einfachen Regeln lassen sich Probleme vermeiden.
Offizielle Taxistände nutzen
Lizenzierte Taxis stehen nördlich und südlich vor Terminal 1 auf der Ankunftsebene E0.
Wer ein normales Taxi möchte, folgt nach der Gepäckausgabe der offiziellen Flughafenbeschilderung.
Nehmen Sie nicht automatisch eine Fahrt an, nur weil Sie im Ankunftsbereich von jemandem mit „Taxi?“ angesprochen werden oder ein vermeintlich besonders günstiger Barpreis angeboten wird.
Ein offizieller Flughafentaxistand macht eine solche Anwerbung nicht notwendig.
Terminal 2
Terminal 2 besitzt keine eigene Taxi-Vorfahrt. Wer dort landet und ein reguläres Taxi nutzen möchte, folgt der ausgeschilderten Verbindung in Richtung Terminal 1.
Diese Information ist wichtig, weil Reisende sonst außerhalb von T2 nach einem nicht vorhandenen Taxistand suchen und dadurch leichter auf inoffizielle Angebote reagieren könnten.
Woran erkennt man ein offizielles Taxi?
Berliner Taxis sind lizenzierte Fahrzeuge und unterliegen dem lokalen Taxirecht.
Wer den offiziellen Stand benutzt, muss nicht jedes Fahrzeug selbst beurteilen. Es ist trotzdem sinnvoll, nach der Fahrt den Beleg aufzubewahren. Darauf stehen Informationen, die bei verlorenem Gepäckstück oder einer späteren Rückfrage helfen können.
Grundzüge des Tarifs kennen
Informierte Reisende können ungewöhnliche Angebote leichter erkennen.
Berlin veröffentlicht einen offiziellen Taxitarif mit Grundpreis, Kilometerpreisen und definierten Zuschlägen. Offizielle Informationen nennen für BER-Fahrten beispielsweise grobe Orientierungswerte von ungefähr 58 Euro zum Alexanderplatz und etwa 63 Euro in die westliche Innenstadt.
Diese Zahlen sind keine garantierten Festpreise. Sie zeigen aber, in welcher Größenordnung sich typische Fahrten bewegen.
Ein extrem abweichender Preis ohne nachvollziehbare Erklärung sollte kritisch hinterfragt werden.
Festpreis richtig vereinbaren
Unter bestimmten Bedingungen sind auch Festpreisvereinbarungen möglich. Diese sollten jedoch nach den geltenden Regeln und klar vor Fahrtbeginn vereinbart werden.
Ein informeller Zuruf eines Unbekannten im Terminal ist nicht dasselbe wie ein ordnungsgemäß vereinbarter Taxifestpreis.
Vorab gebuchte private Transfers
Ein seriöser privater Transfer funktioniert ebenfalls nicht über spontane Ansprache im Terminal.
Bei AirportTaxi.Berlin buchen Sie vor dem Flug und erhalten eine Bestätigung mit Treffpunkt- und Fahrerinformationen. Nach Fahrerzuweisung können je nach Partnerangebot Name, Foto oder Kontaktdaten bereitgestellt werden.
Wenn Person oder Fahrzeug nicht zu den erhaltenen Informationen passen, sollte die Situation vor dem Einsteigen geprüft werden.
Nicht zu einem unbekannten Ort folgen
Wenn jemand behauptet, das Fahrzeug stehe „nur kurz dort hinten“, Sie aber weit von offiziellen oder bestätigten Abholbereichen wegführen möchte, sollten Sie stoppen und die Angaben überprüfen.
Bei einer privaten Buchung nutzen Sie die Telefonnummer oder den Support aus der Bestätigung. Bei einem regulären Taxi bleiben Sie im offiziellen System des Flughafens.
Gepäck im Blick behalten
Geben Sie Ihr Gepäck nicht einer unbekannten Person, solange nicht klar ist, dass es sich um Ihren Fahrer handelt.
Reisepass, Geld, Telefon, Medikamente und andere wichtige Gegenstände sollten ohnehin im Handgepäck bleiben und nicht im Kofferraum verschwinden.
Bevor Sie das Fahrzeug am Hotel verlassen, kontrollieren Sie Sitz und Fußraum.
Fahrzeugdaten notieren
Es ist nicht nötig, jede Fahrt wie eine Kontrolle zu behandeln. Wer zusätzliche Sicherheit möchte, kann sich jedoch Taxinummer oder Kennzeichen merken beziehungsweise ein Foto der Fahrzeugdaten machen.
Bei einem vorab gebuchten Transfer sollten die übermittelten Fahrer- und Fahrzeugdaten auf dem Smartphone gespeichert bleiben.
Wenn Sie sich unwohl fühlen
Bleiben Sie im offiziellen Flughafenbereich. Informationsstellen können bei der Orientierung helfen.
Lassen Sie sich nicht unter Zeitdruck setzen. Nach einem langen Flug darf man sich ruhig eine Minute nehmen, um eine Buchung zu prüfen oder den richtigen Taxistand zu finden.
Streit um den Fahrpreis
Bitten Sie um einen Beleg. Notieren Sie Uhrzeit, Strecke und Fahrzeugdaten.
Bei einem offiziellen Taxi können diese Informationen für eine spätere Beschwerde verwendet werden. Bei einem privaten Transfer nutzen Sie den Supportweg des Buchungspartners.
Ride-Hailing-Apps
Wer einen App-Dienst verwendet, sollte Kennzeichen, Fahrzeugmodell und Fahrerfoto mit den Angaben in der App vergleichen.
Steigen Sie nicht in ein anderes Fahrzeug, nur weil jemand Ihren Vornamen kennt oder behauptet, „der App-Fahrer“ zu sein.
Die einfachste Regel
Es gibt zwei klare Wege: Entweder Sie folgen der offiziellen BER-Beschilderung zum Taxistand, oder Sie folgen den Anweisungen eines bereits vor der Reise gebuchten Transfers.
Spontane Angebote dazwischen sind unnötig.
Abholung am BER vorab planen: Mit AirportTaxi.Berlin buchen Sie Ihre Fahrt vor dem Flug, erhalten eine Bestätigung und müssen nach der Landung keine Transportentscheidung bei unbekannten Anbietern treffen.
