A nagy repülőtéren való utazás kihívást jelenthet a mozgáskorlátozott utasok, az idősebb látogatók vagy bárki számára, aki kerekesszéket használ. A BER Airport mobilitási szolgáltatásokat nyújt, és a földi közlekedés is tervezhető a felesleges gyaloglás és emelés csökkentése érdekében.
A legfontosabb lépés a követelmények közlése az utazás előtt.
Segítségnyújtás a BER repülőtéren
Azoknak az utasoknak, akiknek repülőtéri mobilitási segítségre van szükségük, a repülés előtt gondoskodniuk kell a megfelelő szolgáltatásról a légitársaság és a repülőtér eljárásai szerint.
Ez a segítség segíthet a mozgásban a bejelentkezés, a biztonság és a beszállás során, vagy a repülőgépből az érkezésekig.
A repülőtér mobilitási szolgáltatása elkülönül a terminál elhagyása után használt közúti közlekedéstől.
Ha repülőtéri segítségre és megfelelő járműre is szüksége van, mindkettőt megszervezheti.
Megközelíthető taxi a repülőtérről
A BER Airport kijelenti, hogy azoknak az utasoknak, akiknek speciális taxira van szükségük, beleértve a mozgáskorlátozottak taxit is, fel kell venniük a kapcsolatot a hivatalos taxiállomások kiszolgáló személyzetével.
A rangok a 1 termináltól északra és délre helyezkednek el az E0 érkezési szinten.
Ez lehetőséget ad az érkező utasoknak, hogy leszállás után megfelelő taxit kérjenek.
A speciális járművek rendelkezésre állása azonban időbe telhet, különösen, ha a követelmény konkrét.
Miért fontos az előzetes tervezés?
Nem minden kerekesszék egyforma.
Egy összecsukható kézi kerekesszék sok nagyobb autó csomagterébe is beférhet. Egy merev szék vagy motoros kerekesszék lényegesen több helyet igényelhet, és szükség lehet egy erre a célra épített, akadálymentes járműre.
Annak az utasnak, aki önállóan át tud ülni az utasülésbe, mások az igényei, mint annak, akinek az utazás során a tolószékben kell ülnie.
Ezeket az adatokat a foglalás előtt közölni kell.
Privát átutalási követelmények
AirportTaxi.Berlin előre lefoglalt partnertranszfereket kínál, de az akadálymentesítési követelményekkel rendelkező utazók soha nem gondolhatják, hogy a szokásos szedán megfelelő.
Ha foglalási platformot használ, írja le a kerekesszék típusát és azt, hogy összecsukható-e. Erősítse meg, hogy a felajánlott jármű megfelel-e az Ön konkrét átszállási igényeinek.
Egy nagyobb kisbusz megoldhatja a csomagteret egy összecsukható kerekesszék számára, de nem automatikusan kerekesszékkel megközelíthető jármű a székben maradó utas számára.
Ha speciális rámpa vagy felvonó szükséges, ezt kifejezetten meg kell erősíteni.
A 2 terminál szempontjai
A 2 terminálnak nincs saját taxi előtere.
A taxiszolgáltatást igénybe vevő utasok általában a 1 terminál felé vezető kapcsolatot követik.
A mozgáskorlátozott utazók számára különösen fontos a repülőtéri segítségnyújtás és a megfelelő felvételi utasítások.
Ne sétáljon szükségtelenül rossz találkozóhelyre egy általános online utasítás miatt.
Poggyász és mobilitási felszerelések
A mozgást segítő eszközöket a jármű helyigényének tekintse.
Egy tolószék, gyalogos vagy mozgást segítő eszköz annyi helyet foglalhat el a csomagtérben, mint egy nagy bőrönd.
Ha két utazónak nagy a csomagja és egy összecsukható kerekesszéke van, akkor előfordulhat, hogy a szedán alkalmatlan annak ellenére, hogy van elegendő utasülés.
Az utazás előtt közölje az összes felszerelést.
Idősebb utazók
A mozgáskorlátozottság nem mindig jelenti a tolószék használatát.
Az idősebb látogatók egyszerűen nehéznek találhatják a hosszú állomási sétákat, lépcsőket és ismételt átszállásokat.
Számukra a háztól-házig taxi vagy a privát transzfer kényelmesebb lehet, mint a tömegközlekedés, különösen hosszú repülőút után.
Az érték nem a sebesség, hanem a csökkentett járás és a kevesebb átmenet.
Tömegközlekedési elérhetőség
Berlin tömegközlekedési rendszere kiterjedt akadálymentes infrastruktúrát foglal magában, de a felvonók időnként nem működnek, és az állomások útvonalai hosszúak lehetnek.
Ha a BER vonatát használja, ellenőrizze az aktuális akadálymentesítési információkat minden olyan állomáson, ahol át kell szállnia.
Egy közvetlen FEX utazás a Hauptbahnhofba egyszerűbb lehet, mint a többszörös átszállásos útvonal egy lakónegyedbe.
A szálloda megközelíthetősége
A szállítás az utazásnak csak egy részét oldja meg.
Győződjön meg arról, hogy a szálloda bejárata, a lift és a szoba megfelel az Ön igényeinek.
Néhány régebbi berlini épületben lépcsők vagy kis liftek találhatók, annak ellenére, hogy központi helyen vannak.
Ha a járműnek meg kell állnia egy hozzáférhető bejárat közelében, mondja meg a vezetőnek, hogy melyik bejáratot használja.
Utazás egy társsal
Egy társ segíthet a poggyászban és a kommunikációban, de az utas saját igényeit továbbra is világosan kell közölni.
Ha a kerekesszék összecsukható, ismerje a hozzávetőleges méreteit.
Ha akkumulátorok vannak benne, repülés előtt ismerje meg a felszerelésre és a légitársaságokra vonatkozó követelményeket.
Hagyjon több időt
A repülőtéri mobilitási támogatásban részesülő utasoknak követniük kell a légitársaság által javasolt érkezési időt, amely korábban is lehet, mint más utazók esetében.
A BER-re történő visszautaláshoz olyan átvételi időt válasszon, amely lehetővé teszi a segítségnyújtás bejelentkezési eljárásait kapkodás nélkül.
A kulcskérdés
Ne csak azt kérdezze, hogy „Lefoglalhatok kerekesszékes transzfert?”
Magyarázza el, hogy az utasnak valójában mire van szüksége: összecsukható székre vagy motoros székre, átszállási lehetőségre, kísérők száma, poggyász mennyisége és bármilyen rámpa vagy lift szükségessége.
Ez megadja a szolgáltatónak azt az információt, amely ahhoz szükséges, hogy megállapítsa, elérhető-e megfelelő szolgáltatás.
Gondosan tervezze meg BER földi transzferét: AirportTaxi.Berlin partnertranszfer kérésére használható, de a foglalás előtt jelezni kell az esetleges mobilitási eszközöket és akadálymentesítési igényeket. Kerekesszékkel megközelíthető speciális jármű esetén kérjen kifejezett megerősítést arról, hogy a kínált szolgáltatás megfelel az utas követelményeinek.
Hasznos részletek magyarul beszélő utazóknak
Ha egy berlini árajánlatot hasonlít össze egy magyar forintos költségvetéssel, ellenőrizze a foglalási szolgáltató által feltüntetett valutát és végösszeget; az információs oldalon szereplő árfolyam hiánya kötelező érvényű ajánlat. A német cím és állomásnevek változatlanok maradjanak. A Berlin Hauptbahnhof a központi pályaudvar, a Flughafen BER pedig a repülőtéri állomás. Vegyen fel minden utast, beleértve a gyerekeket is, és foglaláskor kérje a szükséges gyermeküléseket.
Hivatalos BER terminál információ · Hivatalos BER szállítási információ
